2020年将作为电子商务的伟大加速器和零售业新时代的开始而被人们铭记。

尽管这一流行病使其具有挑战性,但数字渠道的扩散正在影响并使人们能够在线交易。与此同时,技术的发展促进了AR等工具的出现,这些工具为营销提供了真正的效用。

本报告确定、分析和评估B2C和B2B营销人员需要了解的最新电子商务趋势。它还研究了品牌如何驾驭和驾驭这些趋势。它包括:

  • 品牌如何弥合实体零售和数字零售之间的差距
  • 基于订阅的商业模式的持续崛起
  • 无头商务与web发展的未来
  • 组织如何通过其行动展示其品牌目标,以及品牌如何旨在减少其对环境的影响
  • 最后一英里交付方面的创新,以及品牌如何努力减少退货量。