常见问题

我如何购买订阅,我有什么选择?

你可以在这里查看我们所有的订阅选项://www.djyoungworld.com/subscribe-pound/

如果您有任何其他问题,请不要犹豫与我们联系0207 970 4322或电邮至subs.support@www.djyoungworld.com

我在访问服务时遇到了麻烦-我如何得到帮助?

如果您正在尝试访问订阅资源,请首先检查您已登录到订阅帐户。如果您已登录,但仍有问题访问服务,请联系我们的支持团队subs.support@www.djyoungworld.com或者叫我们0207 970 4322

我如何更新我的帐户详情?

登录后,您可以使用以下链接更新您的帐户详情://www.djyoungworld.com/my-account/

否则请给支持团队发邮件subs.support@www.djyoungworld.com与您现有的帐户电子邮件地址的详细信息,以及您希望它被更新到什么。

我的订单遇到了麻烦——我怎样才能得到帮助?

请与我们的订阅组联系subs.support@www.djyoungworld.com或电话0207 970 4322与您的客户参考号码或帐户电子邮件地址。

我怎样才能得到收据/发票的副本?

您可以查看您最近的交易详情登录您的帐户,从这里://www.djyoungworld.com/my-account/然后点击交易选项卡。

如果您需要一个订阅收据的帐户,您没有访问请电子邮件subs.support@www.djyoungworld.com将您的请求提交给我们的支持团队。

我有一个帐户查询-我如何得到帮助?

请与我们的订阅组联系subs.support@www.djyoungworld.com或电话0207 970 4322与您的客户参考号码或帐户电子邮件地址。

我怎么取消呢?

不能通过现有订阅合约中途取消订阅。为一个单一的订阅在线购买,请联系我们subs.support@econsultany.com与您的客户号码或帐户电子邮件地址和团队可以删除未来自动更新选项从您的帐户。如果是公司订阅,请告知您的公司名称和联系方式,我们可以让您与您的客户经理联系,讨论您的未来续订。

我无法使用我的用户名和密码登录

如果你有一个已存在的帐户,并且无法记住你的密码,你可以在这里重置它://www.djyoungworld.com/password-reset/。如果您的用户名、电子邮件地址未被识别,请与我们的团队联系subs.support@www.djyoungworld.com或者叫我们0207 970 4322。

我找不到我要找的东西——你能帮我吗?

如果您无法找到您正在寻找的内容或有一个具体的内容要求,您可以通过电子邮件联系我们的客户服务团队subs.support@www.djyoungworld.com或要求:0207 970 4322

我如何订阅“数码脉搏”通讯或更新我的营销偏好?

如果你有一个现有的帐户,你可以登录和更新你的通讯和营销偏好这里://www.djyoungworld.com/preferences/如果你是www.djyoungworld.com的新手,请在这里注册://www.djyoungworld.com/registration/

一些内容有挂锁-我如何访问它?

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